TikTok美区何时开通跨境shop功能,一直以来都是跨境电商行业关注的焦点。
进入10月份以来,TikTok在美区的其他动作并不少。不仅开始加码在美国的物流建设,还被传出将与位于洛杉矶的美国直播公司Talkshoplive建立合作关系,通过外包其业务在北美推出直播购物平台。
什么是英美融合车
所谓英美融合车,是指通过shopify做一个独立站,通过插件与TikTok绑定,之后英美的用户就都可看到视频里的购物车和主页橱窗。
但开通英美融合车有一定门槛,不仅需要成为英国跨境闭环商家满30天,还要在过去30天直播间美区流量占比达到15%,此外,商家的shopify商店地址还要在美国,且注册时间满3个月。
TikTok商家们苦等的美国小店(TikTok Shop)终于要来了。
有消息称,TikTok美国小店将于11月的第二周上线,首批率先对美国本地商家进行小流量测试。目前,已有数家企业与TikTok Shop美国业务团队达成了合作意向。
对商家而言,TikTok Shop是指TikTok的电商“闭环”业务。上线TikTok Shop功能后,用户可以直接在TikTok平台内完成电商购物的成交动作;商家如果在TikTok做推广,引流到站外(独立站、亚马逊等平台)成交,则不属于TTS的业务范畴,而归属于TikTok for Business。
此次美国小店测试的是美国的“本对本”业务,而跨境业务仍旧以半闭环的TikTok Storefront合作店模式为主(即使用Shopify等建站平台的独立站商家,开通TikTok Storefront功能后,用户可以在不离开TikTok的情况下浏览商品,但购买仍需跳转至TikTok外的独立站页面)。
“TikTok美国站点半闭环的模式仍会保留。到明年上半年,跨境业务也可能会开通全闭环。也就是说,未来一段时间,美国站点的电商模式将会是半闭环和全闭环并行。”
美国作为全球最重要的消费市场之一,任何时候都是平台的不二之选。TikTok超高的人气以及“短视频、直播内容+算法”加持的独门打法,有机会在美国本土市场掀起新的增长风暴。甚至可以充分复刻抖音电商在国内的成功经验。
当然Tik Tok迎来的不仅是机会,更有一个又一个无比艰难的挑战。
TikTok小黄车的艰难之旅
1.物流
TikTok若想在美区实现电商闭环,还有很多路要走,这其中就包括物流。
TikTok官方物流并不是其自有,基本都是与第三方合作。这也导致不少不可控的情况出现,许多卖家都曾有过丢件、售后困难等经历。
“周期长、运费贵、售后难,都是困扰TikTok电商物流的重要因素。”建立海外仓尤为关键。
实际上,早在今年7月,TikTok就被爆出计划在英国推出一个名为“Aquaman”(海王)的项目的仓库。而近日,其在美国也开始加大物流领域的布局。
TikTok计划在美建设中心仓
在英国市场被用户吐槽物流体验不佳,使TikTok电商在美国站点的推进不得不更加稳健。
由于没有海外当地的物流基础设施,TikTok电商以第三方卖家自发货或提供合作的物流商为主,运输效率难以保证。在美国,用户早已习惯亚马逊、eBay等老牌电商平台的高效履约,类似FBA择日达的服务遍布各州。TikTok电商势必要补足自身的物流短板,才能与之抗衡。
2.消费习惯
除开始着手解决美区的物流问题之外,为推进直播购物业务,TikTok还被爆正在与美国本土直播公司Talkshoplive建立合作伙伴关系。
据称,合作之后,Talkshoplive将从直播收益中收取大约10%的佣金,从创始人履历和平台经验来看,TikTok的这次合作或许更想借力其在美国本土的社媒传播经验。
欧美消费者想购物时,更多会考虑专门的网站,很多人认为TikTok只是用来娱乐。业内人士认为国内直播电商能发展起来,有一重要因素则是中国消费者已习惯于使用一个单一且庞大的应用,在其中完成社交、购物等各种功能。
3.流量-电商化-闭环
TikTok还要小心翼翼地处理好与Shopify,以及Shopify之上一众独立站商家之间的关系。毕竟,独立站商家既要从TikTok上获取内容、流量与用户,又有可能与“闭环”后的TikTok商家产生不同维度的竞争。
总结
显然,美国站,对于TikTok电商而言,是决定其未来市场格局的关键一战。这也是为何TikTok在先后尝试东南亚和英国等地,在众人翘首以盼多时之后,方才在美国启动小店的重要原因。
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